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Bob Trevino Likes s’inspire de la véritable amitié que la scénariste/réalisatrice Tracie Laymon a trouvée avec un inconnu alors qu’elle recherchait son père en ligne. Lily Trevino, qui joue souvent le rôle de soignante auprès de personnes comme son père qui sont censées prendre soin d’elle, aspire à un lien familial après avoir été abandonnée par sa mère lorsqu’elle était enfant, puis brusquement abandonnée par son père dans la vingtaine. Bob Trevino travaille de longues heures seul dans une entreprise de construction pour aider sa femme, Jenny, à faire du scrapbooking. Le couple a beaucoup enduré au cours de la dernière décennie, et Bob a essayé de faire passer sa femme en premier, ignorant ses propres sentiments et son besoin d’amitié, de sens et de connexion, c’est-à-dire jusqu’à ce qu’il reçoive un message Facebook inattendu d’un inconnu. L’amitié naissante de Lily et Bob devient une source importante de connexion et de guérison dans leurs deux vies. Les petits actes de gentillesse du père de Bob comblent un vide familial dans la vie de Lily et ont le pouvoir de changer sa direction pour toujours. À leur manière, ces deux-là doivent apprendre à mériter l’amour extraordinaire manifesté par de petits actes de gentillesse.